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¿Se puede reemplazar la tapa de su número del sueño colchón?

2012-12-11 | Hogar & Jardín
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Select Comfort, fabricante de la cama Sleep Number ajustable, ofrece un servicio de reemplazo del producto a los clientes que proporcionen una prueba de compra. Muchas de las piezas de la cama se pueden pedir en línea a través de la página web de la compañía. La única excepción es para la parte superior del colchón, o funda de colchón. Esta parte sólo se puede pedir por teléfono a través del departamento de servicio al cliente de Select Comfort.

Sobre la cama Sleep Number

La cama Sleep Number, que es un colchón de aire sepultados en capas de espuma anti-microbiana y el relleno, se construye como un rompecabezas. Cada componente de la cama, si está dañado o desgastado, puede ser reemplazado o comprar a través de la empresa. Si la parte dañada o colchón no está cubierto por la garantía limitada de la compañía, un reemplazo puede ser comprado. El costo de la parte se determina por la parte de sí mismo, el tipo de mal funcionamiento y la edad de la cama.

Ordenar la cubierta del colchón

Debido fundas de colchones se adaptan al tamaño de la cama y el número de modelo, el precio para un reemplazo varía. Select Comfort recomienda que se contacte con Servicio al Cliente para solicitar un presupuesto para una funda de colchón. Mientras que muchas piezas de repuesto se pueden pedir en línea a través de la página web de la compañía, la funda del colchón no se puede. Esté preparado para proporcionar la prueba de compra, y describir cómo se ha dañado la parte. El número de teléfono gratuito está en la lista en su página web (sleepnumber.com).

Cobertura de la garantía

De acuerdo con la garantía limitada de Select Comfort, la cama Sleep Number está garantizado contra defectos en materiales y mano de obra durante 20 años a partir de la fecha de compra original. Durante los primeros 2 años, las piezas defectuosas están cubiertos sin costo alguno para usted. De 2 a 20 años, el porcentaje que se paga es 20 por ciento más del 4 por ciento del precio de cada año a partir de la fecha de compra original. Si la empresa determina la parte está dañado debido a la manipulación o mal uso del producto o de las prácticas de lavado de dinero, la parte no será cubierto por la garantía.

Cubiertas de colchones y moho

Según Select Comfort, todos los componentes de la cama son tratados con una sustancia antimicrobiana para resistir la formación de moho. Sin embargo, si la funda del colchón se daña por el moho, la empresa va a hacer todo lo posible para rectificar la situación. Según el sitio web, Select Comfort se "destacan por su producto y reemplazará a cualquiera y todas las partes para hacer la cama como nuevo." Si su colchón Sleep Number fue fabricado antes de 2002, verifique con Servicio al cliente acerca de la garantía relativa a moho. Tratamiento molde antimicrobiana fue reformulado a partir de 2002 y las camas de más edad pueden no estar cubiertos.

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